Dúvidas quanto ao atendimento 24 horas?
Siga a cartilha oficial da ANS através do link:
http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/guia_carencia_doenca_urgencia.pdf
Nesta cartilha você encontará:
SUMÁRIO
Introdução ............................................................ 6
LEGISLAÇÃO E CONTRATOS
Legislação de saúde suplementar......................... 7
O contrato ............................................................ 8
Época da contratação ........................................... 8
Segmentos de cobertura assistencial.................... 9
Tipos de contrato................................................ 11
Vigência do contrato ........................................... 11
CARÊNCIA
Compra de carência............................................ 12
Recontagem de carência .................................... 13
Exigências de cumprimento por tipo de contrato... 14
Carência na inclusão de dependentes................. 15
DOENÇAS E LESÕES PREEXISTENTES
Declaração de saúde .......................................... 16
Fraude no preenchimento da declaração............. 17
Perícia ................................................................ 18
As opções para o consumidor ............................. 18
Regras para contratos coletivos .......................... 20
URGÊNCIA E EMERGÊNCIA
Urgência............................................................. 22
Emergência ........................................................ 22
Atendimentos ..................................................... 23
Coberturas após 24h da assinatura do contrato.... 26
Reembolso de despesas ..................................... 29
Autorização prévia para atendimento .................. 29
Cheque-caução .................................................. 29
Tenha aqui um exemplar em PDF da cartilha
Link112
Link 112
